¿Por qué tus agentes se van a los 3 meses?

Juan Cogollos

9/17/20253 min read

¿Por qué tus agentes se van a los 3 meses?

¿Esta es la pregunta que más escuchamos en Alfa New Talent cuando hablamos con gerentes y brokers:

“¿Por qué contrato talento que se me va a los tres meses?”

Spoiler: no es por el sueldo. Tampoco por la competencia.

Es por cómo estás contratando.

Vamos al grano.

1. Estás entrevistando para vender, no para filtrar

Muchos líderes entran en modo comercial cuando tienen a un candidato delante: destacan la marca, el potencial de comisiones, la libertad de horarios…

¿Y qué pasa? Que el candidato asiente a todo. Te compra el discurso. Pero no te cuenta nada real.

Tu trabajo en una entrevista no es enamorarle. Es descubrir si esa persona podrá sostener la exigencia real del trabajo inmobiliario:

  • Días sin cierres.

  • Rechazos de clientes.

  • Largas horas de prospección sin resultados inmediatos.

Pregunta por decisiones difíciles. Por cómo gestiona la frustración. Por qué haría en un mes sin ventas.

Ahí verás de qué está hecho.

2. No estás validando el encaje cultural

Uno de los errores más caros es contratar a alguien que no entiende —ni comparte— la forma en que trabaja tu oficina.

No es lo mismo una oficina de ritmo alto y procesos intensivos, que una con foco en acompañamiento profundo y relaciones a largo plazo. No todos los perfiles se adaptan a cualquier estilo. Y no pasa nada. Pero sí pasa factura si no lo detectas antes.

Pregunta:

  • ¿Cómo trabajaba en su anterior oficina?

  • ¿Qué le gustaba y qué no?

  • ¿Qué espera de su líder?

Las respuestas te darán señales claras sobre si podrá encajar en tu cultura… o si en tres meses estará buscando otra oficina.

3. No filtras desde la actitud

El currículum pesa mucho menos de lo que piensas.
La diferencia la marcan las
ganas, la actitud y el compromiso.

El problema es que la mayoría de entrevistas se quedan en lo técnico: experiencia, formación, ventas previas.
Pero lo que de verdad importa es cómo piensa y cómo reacciona esa persona.

Una de nuestras preguntas favoritas:
“¿Qué estarías dispuesto a aprender aunque no se te dé bien ahora?”

Esa respuesta te dice más de su mentalidad de crecimiento que cualquier lista de logros pasados.

4. Contratas desde la urgencia, no desde la estrategia

“Necesito a alguien ya.” Y contratas lo primero que parece encajar.

¿El resultado? En 90 días estás otra vez en entrevistas.

En Alfa New Talent lo decimos sin rodeos: un equipo no se improvisa. Se construye. La diferencia está en tener un sistema, no en contratar al azar:

  • Definir el perfil ideal antes de publicar la oferta.

  • Filtrar desde la actitud, no solo desde la experiencia.

  • Diseñar un proceso claro con varias entrevistas.

  • Gestionar expectativas desde el minuto cero.

El coste de equivocarte

Forbes lo resume bien: “Una mala contratación puede costar hasta 30 veces el salario de ese empleado”. Y en inmobiliaria ese coste es aún más alto: tiempo perdido, clientes desatendidos y un equipo que se desgasta viendo entrar y salir gente sin rumbo.

Harvard Business Review lo confirma: las entrevistas conductuales y las preguntas enfocadas en experiencias reales reducen de forma drástica el riesgo de error.

Y Mark Murphy, en Hiring for Attitude, lo deja claro: la actitud es el filtro número uno. Lo técnico se enseña. La mentalidad no.

Cómo lo resolvemos en Alfa New Talent

En Alfa New Talent llevamos años afinando un proceso que evita justo esto: que no pierdas tiempo, energía ni dinero en contratar mal.

Nuestro Sistema R25 combina:

  • Headhunting real: buscamos perfiles que no están en portales.

  • Tres entrevistas por candidato, cada una con un foco distinto.

  • Diagnóstico de motivaciones y expectativas reales.

  • Validación de encaje cultural y actitud.

  • Acompañamiento en el onboarding para reducir rotación.

Porque no se trata solo de contratar rápido, sino de contratar bien.

Conclusión

Si tus agentes se van a los tres meses, no es por el sueldo. Ni porque el sector sea “inestable”.

Es porque estás contratando sin sistema.

En Alfa New Talent lo tenemos claro: la fidelización empieza en la primera entrevista.

¿Quieres incorporar a alguien que se quede y encaje con tu oficina?

Ponte en contacto con nosotros aquí, y te explicamos cómo hacerlo.

Fuentes y referencias
  • Forbes – The Real Cost of a Bad Hire

  • Harvard Business Review – Better Hiring Through Behavioral Interviewing

  • Mark Murphy – Hiring for Attitude

  • El País Economía – Uno de cada cuatro trabajadores en España supera los 55 años