Lo que una entrevista revela en 10 minutos
Juan Cogollos
9/24/20253 min read
Más allá del currículum: lo que una entrevista revela
¿Cuántas veces has contratado a alguien con un currículum impecable… y a los tres meses ya no estaba en tu oficina?
Si eres broker o gerente, seguro que más de una.
Un CV bien redactado puede impresionar, pero rara vez cuenta toda la historia. La realidad es que el papel habla del pasado, mientras que la entrevista muestra el presente y anticipa el futuro. Y en un sector como el inmobiliario, donde el tiempo es oro y la rotación se paga cara, saber leer bien esos primeros minutos de conversación es lo que marca la diferencia entre fichar talento o perderlo.
En Alfa New Talent lo comprobamos a diario: los primeros diez minutos de una entrevista dicen más que diez páginas de un currículum.
¿Qué pasa cuando contratamos solo por currículum?
El currículum resume logros, títulos y experiencias previas. Pero en el sector inmobiliario no se trata solo de lo que alguien hizo, sino de lo que es capaz de hacer hoy y de cómo se va a comportar en los retos que vienen.
Estudios de SHRM (Society for Human Resource Management) muestran que casi la mitad de las contrataciones fracasan en los primeros 18 meses. Y no por falta de conocimiento técnico, sino por actitudes, motivaciones y encaje cultural.
Cuando contratamos solo por currículum, nos exponemos a tres riesgos claros:
Rotación temprana: agentes que no superan ni el período de prueba.
Pérdida de clientes: porque la actitud se nota en cada interacción.
Desgaste interno: el equipo siente que entra y sale gente sin un proceso claro.
Lo que revela una entrevista en 10 minutos
Una entrevista es mucho más que una serie de preguntas. Es una oportunidad para observar comportamientos, lenguaje no verbal y actitudes que ningún documento mostrará. En esos primeros diez minutos, lo que analizamos en Alfa New Talent es simple y potente:
1. La energía que transmite
¿Habla con entusiasmo? ¿Conecta con lo que dice? La energía es contagiosa: un agente que transmite ilusión puede inspirar a su equipo y ganarse la confianza de los clientes.
2. La escucha activa
En inmobiliaria, vender es escuchar. Un candidato que interrumpe constantemente o que responde sin atender a la pregunta ya está mostrando cómo tratará a tus clientes.
3. La actitud frente a lo inesperado
Las preguntas fuera de guion son clave. Revelan si un candidato se bloquea, improvisa con nerviosismo o responde con creatividad y aplomo.
En este vídeo, nuestro CEO, Juan Cogollos, resume en menos de dos minutos qué factores analizamos en una entrevista y por qué son decisivos para predecir el éxito de un candidato.
Lo que revela una entrevista en 10 minutos
Un CV puede mostrar idiomas, formación y experiencia, pero en una entrevista descubrimos aspectos que definen la carrera de un agente:
Resiliencia: cómo habla de un fracaso y qué aprendió de él.
Motivaciones reales: si busca estabilidad, ingresos rápidos o un proyecto a largo plazo.
Encaje cultural: si conecta con los valores de la oficina.
Capacidad relacional: la empatía y la confianza que transmite al hablar.
Son estas señales las que diferencian a un agente que solo “ocupa un puesto” de otro que construye relaciones duraderas y genera valor para la oficina.
El impacto para tu oficina
Invertir tiempo en entrevistas de calidad no es un gasto, es una estrategia.
Deloitte lo confirma: "las empresas con procesos de selección sólidos reducen la rotación hasta en un 30%."
En el sector inmobiliario, eso se traduce en:
Equipos más estables y motivados.
Clientes mejor atendidos.
Menos tiempo perdido en procesos de sustitución.
Oficinas con una cultura más fuerte y atractiva para nuevos talentos.
Cómo lo hacemos en Alfa New Talent
En Alfa New Talent sabemos que en muchas ocasiones en las oficinas no hay tiempo para entrevistas eternas ni para equivocarse en contrataciones. Por eso hemos creado un sistema que va más allá del CV y de la entrevista rápida:
Tres entrevistas por candidato, cada una enfocada en detectar actitud, motivaciones y encaje cultural.
Preguntas estratégicas y escenarios prácticos que muestran cómo se comporta la persona en situaciones reales.
Escucha activa: dedicamos tiempo a entender qué busca el candidato y si está alineado con la visión de la oficina.
Selección con propósito: no buscamos currículums, buscamos personas que quieran crecer contigo.
Nuestro objetivo no es llenar vacantes, sino ayudarte a construir equipos estables y de alto rendimiento.
Conclusión
Un currículum es solo el inicio. Lo que realmente define el futuro de tu oficina es lo que un candidato transmite en una entrevista: su energía, su capacidad de escuchar y su actitud frente a la incertidumbre.
En Alfa New Talent lo sabemos bien: contratar no es un trámite, es una inversión en el futuro de tu equipo. Y cada minuto cuenta.
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